Eind 2017 heeft Gerben de opleiding tot Mediator gevolgd, wat een mooie ervaring was dit om deze opleiding te volgen om mensen door een conflict te kunnen helpen.
Mijn aanpak van een mediation:
Kennismaking
Tijdens een kennismaking met de deelnemers individueel maak ik afspraken over de mediation, wil ik de persoonlijke verhalen horen.
De praktische afspraken komen aan bod, bijvoorbeeld over de geheimhouding en wie er bij de mediation betrokken zijn. Eventuele juridische procedures worden gestaakt.
De afspraken worden vastgelegd in een Mediationovereenkomst. Het Mediation Reglement van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN) is op deze overeenkomst van toepassing.
Probleemverkenning
Tijdens de fase van de probleemverkenning krijgen de deelnemers de gelegenheid om de eigen ervaring en beleving van de situatie toe te lichten.
Het conflict wordt hiermee uitgediept en de belangen van alle betrokkenen worden hiermee duidelijk. Er is hierbij vooral ruimte voor de emoties die bij het conflict kunnen ontstaan.
Oplossingen
De deelnemers moeten elkaar wat te bieden hebben. Ofwel er moet bereidheid zijn om tot elkaar te komen. In deze stap zoeken we naar oplossingen die voor alle deelnemers geschikt zijn.
Afronding
Als de deelnemers het eens zijn over de oplossingen kan een (vaststellings)overeenkomst worden opgesteld, waarin de afspraken beschreven worden. Hier kan ik een voorzet voor (laten) doen. Uiteindelijk word je pas aan de afspraken gehouden, als je handtekening eronder staat.
Gerben gaat graag met je het gesprek aan om te kijken of hij een rol kan spelen in het oplossen van jouw conflict.
